מדיניות ביטולים

האתר אינו אחראי לביטולים

המפעילה מחברת בין השוכרת למשכירה ואינה צד להסכם ההשכרה ביניהן. היא אינה אחראית לביטול של מי מהן, לנזק או להוצאה שנגרמו בגללו, או להחזר כספי. האתר אינו מחזיק כסף ואינו מחזיר כסף.

איך מבטלים

• כל אחת מהשתיים יכולה לבטל מעמוד ההזמנה, עד שהשמלה נמסרת.
• הביטול נרשם באתר, התאריכים בלוח של השמלה משתחררים, והצד השני מקבל הודעה.
• משכירה שמבטלת כותבת לשוכרת למה. הסיבה נשלחת אליה בצ׳אט.

כסף ששולם

• האם מגיע החזר, וכמה, נקבע ישירות בין השוכרת למשכירה.
• כדאי לסכם את תנאי הביטול בצ׳אט לפני התשלום, כדי שיהיה ביניכן תיעוד.
• ביטול לפני שעבר כסף הוא בלי עלות.

ביטולים חוזרים

ביטולים נרשמים. המפעילה רשאית להגביל או להשעות חשבון של משתמשת שמבטלת שוב ושוב, כדי לשמור על אמון הקהילה.

אחרי המסירה

אחרי שהשמלה נמסרה אין ביטול באתר. בעיה (שמלה שונה מהתיאור, נזק, איחור) פותרים ישירות בין המשכירה לשוכרת. המפעילה אינה מתערבת ואינה אחראית לה, כמפורט ב״נזק ומחלוקות״.